1問：什么是無紙化企業(yè)?
 

　　答：出口退稅申報(bào)時需要單證信息齊全，提交電子數(shù)據(jù)后，需要攜帶紙質(zhì)資料到稅務(wù)機(jī)關(guān)進(jìn)行審核。而無紙化企業(yè)，簡單來說，就是在進(jìn)行出口退稅申報(bào)時，只需提供電子申報(bào)數(shù)據(jù)，不需要提供紙質(zhì)資料。
 

　　注意如果是四類企業(yè)，不可以申請無紙化，申報(bào)出口退稅時需要正常提供紙質(zhì)資料。
 

　　2問：怎么查詢自己是否是無紙化企業(yè)呢?
 

　　答：通過查詢企業(yè)的擴(kuò)展信息可以看到企業(yè)是否是無紙化企業(yè)。如果是新安裝的申報(bào)系統(tǒng)，或者因?yàn)槟承┰蛐遁d了軟件重裝后，系統(tǒng)中無相關(guān)信息，可以通過登錄綜合服務(wù)平臺，下載反饋數(shù)據(jù)，讀入到申報(bào)系統(tǒng)中，獲取企業(yè)的信息。
 

　　3問：如何申請為無紙化企業(yè)?
 

　　答：無紙化申請實(shí)行自愿原則，符合條件的企業(yè)可以申請辦理。具體在出口退稅申報(bào)系統(tǒng)中的“備案變更”中進(jìn)行操作。進(jìn)入后，點(diǎn)擊“增加”按鈕，錄入變更信息。其中“變更事項(xiàng)”選擇“退稅管理類型”，“變更后內(nèi)容”錄入“WZHQY”，然后點(diǎn)擊“保存”。打印報(bào)表，生成數(shù)據(jù)后，到所在地稅務(wù)機(jī)關(guān)申請辦理即可。

     
 

　　審核完成后，稅務(wù)機(jī)關(guān)會給企業(yè)拷取一個變更后的反饋數(shù)據(jù)(或者企業(yè)自行到遠(yuǎn)程綜合服務(wù)平臺做審核結(jié)果下載反饋信息)，然后讀入到出口退稅申報(bào)系統(tǒng)中，并進(jìn)行稅務(wù)機(jī)關(guān)反饋信息處理(生產(chǎn)企業(yè))。
 

　　4問：無紙化企業(yè)在申報(bào)時需要注意什么?
 

　　答：①在申報(bào)退稅前，需要在出口退稅申報(bào)系統(tǒng)中，進(jìn)行密碼的設(shè)置。具體在系統(tǒng)維護(hù)-系統(tǒng)配置-系統(tǒng)參數(shù)設(shè)置與修改-常規(guī)設(shè)置里，點(diǎn)擊“啟用數(shù)字簽名”，輸入稅控設(shè)備的密碼。

       
 

　?、谠谏陥?bào)出口退稅的電腦上安裝稅控設(shè)備的驅(qū)動程序。
 

　?、蹮o紙化企業(yè)在生成申報(bào)數(shù)據(jù)時必須插入稅控設(shè)備，否則生成的數(shù)據(jù)無法申報(bào)。
 

　　5問：申請為無紙化企業(yè)后，申報(bào)時遇到如下提示怎么辦?
 

　?、偈状紊陥?bào)時一直提示密碼錯誤，怎么辦呢?
 

　　答：成為無紙化企業(yè)后，首次申報(bào)時需要進(jìn)行無紙化設(shè)置。包括下載安裝驅(qū)動程序，還有設(shè)置無紙化設(shè)備密碼。
 

　　無紙化密碼未修改過的為對應(yīng)稅控盤的默認(rèn)密碼，但是如果用稅盤開票時，進(jìn)行過密碼的修改，這樣在進(jìn)行無紙化設(shè)備加簽時，密碼也應(yīng)為修改后的密碼。所以當(dāng)多次嘗試仍提示密碼錯誤時，請注意是否做過密碼的修改。
 

　?、趩枺禾崾荆簺]有安裝USBKEY驅(qū)動，找不到USBKEY的驅(qū)動程序。
 

　　答：這是因?yàn)殡娔X沒有安裝設(shè)備驅(qū)動或者按照的驅(qū)動不匹配，應(yīng)重新安裝與簽名設(shè)備相匹配的驅(qū)動程序。

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